Protection des données

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par Benjamin Bouvet Taylor, entrepreneur individuel, SIRET 827 672 593, 68 boulevard Jean Brunhes, 31300 Toulouse. Email : benjamin.taylor.psy@gmail.com

2. Données collectées

Les données susceptibles d'être collectées via ce site sont le nom et le prénom, l'adresse email, le numéro de téléphone, les données de facturation en cas d'achat, les informations échangées par message (email, WhatsApp) et les données techniques de navigation via les cookies.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour gérer les demandes de contact, fournir l'accès au programme acheté, suivre la relation client, émettre les factures et répondre aux obligations légales, et analyser la fréquentation du site au moyen de statistiques anonymes.

4. Durée de conservation

Les données des clients sont conservées de 5 à 10 ans au titre de la comptabilité et des justificatifs. Les données des prospects sont conservées 3 ans sans interaction. Les données de navigation issues des cookies sont conservées 13 mois au maximum.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par Benjamin Bouvet Taylor et par les prestataires techniques strictement nécessaires, par exemple la plateforme qui héberge le programme et l'outil de paiement. Aucune donnée n'est cédée ni vendue à des tiers.

6. Transfert hors Union européenne

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées par des services situés en dehors de l'Union européenne, par exemple Stripe ou WhatsApp.

Dans ce cas, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des mécanismes équivalents sont appliqués pour garantir un niveau de protection adéquat.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose sur ses données d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en envoyant un email à benjamin.taylor.psy@gmail.com

8. Réclamation

En cas de désaccord, l'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement et de mesure d'audience. Lors de la première visite, un bandeau permet de consentir aux cookies ou de les refuser. L'utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.